Padang, – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan keramahan, kejelasan informasi, dan kedekatan emosional. Inisiatif “Polantas Menyapa” menjadi wujud nyata komitmen ini, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi warga yang berurusan dengan BPKB. Pada 22 November 2025
Dalam program “Polantas Menyapa,” petugas kepolisian tidak hanya memberikan pelayanan administratif, tetapi juga menyapa masyarakat dengan senyum dan keramahan. Penjelasan mengenai mekanisme pengurusan BPKB disampaikan secara rinci dan mudah dipahami, menghilangkan kebingungan dan keraguan yang seringkali dirasakan oleh masyarakat.
Sebagai bentuk apresiasi dan simbol kedekatan, Ditlantas Polda Sumbar memberikan cenderamata kepada warga yang sedang mengurus BPKB. Langkah ini tidak hanya menciptakan suasana yang lebih bersahabat, tetapi juga membangun kepercayaan antara polisi dan masyarakat.
Dirlantas Polda Sumbar, Kombes Pol. H.M. Reza Chairul Akbar Sidiq, S.H., S.I.K., M.H., menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan adalah bagian dari upaya mendukung Indonesia Maju. “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang presisi, cepat, dan transparan. Dengan pelayanan yang baik, kami berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat dan mendukung pembangunan nasional,” ujarnya.
Inisiatif “Polantas Menyapa” mendapat sambutan positif dari masyarakat. Banyak warga yang merasa terbantu dengan penjelasan yang jelas dan keramahan petugas. “Saya sangat senang dengan pelayanan di sini. Petugasnya ramah dan sabar menjelaskan prosesnya,” ujar [nama warga], salah seorang pemohon BPKB.
Dengan mengedepankan keramahan, kejelasan informasi, dan kedekatan emosional, Ditlantas Polda Sumbar membuktikan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Inisiatif “Polantas Menyapa” adalah langkah positif menuju pelayanan publik yang lebih baik dan mendukung terwujudnya Indonesia Maju.
(Tim)
