Linksibernews .com, Pekanbaru,Riau – Pelayanan masyarakat yang penuh kasih dan profesionalisme menjadi fokus utama Polsek Rumbai Barat, di bawah kepemimpinan Kapolsek Rumbai Barat AKP Rejoice Benedicto Manalu, S.Tr.K., S.I.K., M.Si.
Pada Senin siang (18/5/2026), anggota Piket Ruang Pelayanan Publik Terpadu (RPPT) Polsek Rumbai Barat – Aiptu JD Siregar dan Aipda Gebril Situmorang – dengan sepenuh hati melayani masyarakat yang memiliki keperluan mendesak.
Kapolresta Pekanbaru Kombes Pol. Muharman Arta, S.I.K., M.H., melalui Kapolsek AKP Rejoice Benedicto Manalu, telah memberikan instruksi tegas kepada seluruh personel piket untuk selalu melayani masyarakat dengan penuh dedikasi dan memberikan pelayanan prima tanpa pamrih , prinsip yang benar-benar diwujudkan oleh tim piket pada hari itu.
Dalam kesempatan tersebut, piket RPPT menerima kunjungan seorang warga bernama Riski yang datang dengan keadaan kesusahan. Menurut cerita Riski, ia sedang dalam perjalanan dari Bangkinang menuju Duri, namun sudah selama lima hari mengalami kesulitan karena uang yang dibawanya telah habis. Kondisi ini membuatnya tidak mampu untuk melanjutkan perjalanan maupun memenuhi kebutuhan makan sehari-hari.
Tanpa ragu, Aiptu JD Siregar dan Aipda Gebril Situmorang dengan ramah dan penuh perhatian mendengarkan keluhan serta cerita dari Riski.
Mereka tidak hanya memberikan arahan jalan yang jelas dan aman untuk melanjutkan perjalanan ke Duri, tetapi juga dengan tulus memberikan bantuan uang saku serta biaya untuk makan sebagai bentuk kepedulian Polri terhadap kesulitan yang dialami oleh masyarakat.
“Kami selalu mengingat bahwa pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama. Ketika ada saudara kita yang mengalami kesulitan di jalan, sebagai aparat kepolisian kita tidak bisa tinggal diam. Pelayanan prima bukan hanya tentang mengurus administrasi, tetapi juga tentang memberikan bantuan yang sesungguhnya dibutuhkan oleh masyarakat,” ujar Aiptu JD Siregar dengan penuh kesungguhan.
Aipda Gebril Situmorang menambahkan bahwa tindakan ini menjadi bukti bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat bukan hanya untuk menjaga keamanan, tetapi juga sebagai tempat yang bisa dipercaya ketika mereka menghadapi kesulitan.
“Kita ingin masyarakat merasa bahwa Polsek adalah rumah kedua bagi mereka,tempat yang selalu siap membantu dengan sepenuh hati,” tambahnya.
Kegiatan pelayanan ini menjadi contoh nyata dari komitmen Polresta Pekanbaru dan Polsek Rumbai Barat dalam memberikan pelayanan yang tidak hanya profesional, tetapi juga penuh dengan kasih sayang terhadap seluruh warga masyarakat Kota Pekanbaru.
Wartawan : Randi Agustian
Editor. : Joni.H.Tanjung
